Assistenza e manutenzione WordPress
Aggiornamenti, backup giornalieri, sicurezza e interventi quando qualcosa si rompe. Ci occupiamo noi della parte tecnica del tuo sito WordPress, anche se l'ha realizzato qualcun altro, così tu pensi alla tua attività. Piani da €39 al mese, senza vincoli.
Perché serve
WordPress funziona bene, se qualcuno se ne occupa
WordPress è il sistema più usato al mondo per costruire siti, ed è proprio per questo il più preso di mira. Un sito WordPress è fatto di tre parti che si aggiornano in continuazione: il nucleo di WordPress, il tema e i plugin. La grande maggioranza delle vulnerabilità scoperte ogni anno riguarda i plugin, e un plugin non aggiornato è la via d'ingresso più comune per chi vuole violare un sito.
Il problema è che aggiornare tutto alla cieca non è la soluzione: un aggiornamento incompatibile può bloccare il sito, rompere il modulo contatti o il carrello. Per questo la manutenzione non è «premere il pulsante aggiorna», ma aggiornare con un backup pronto, controllare che tutto funzioni e intervenire subito se qualcosa va storto.
Cosa succede quando nessuno se ne occupa lo raccontiamo in cosa succede se non aggiorni mai il sito. Il punto è semplice: un sito trascurato non si rompe subito, si rompe nel momento peggiore.
A chi è rivolto
- Chi ha un sito WordPress fatto da un'agenzia o da un freelance che oggi non lo segue più.
- Chi gestisce il sito da solo e non ha tempo, o voglia, di stare dietro ad aggiornamenti e backup.
- Chi ha un negozio WooCommerce e non può permettersi che resti fermo, nemmeno per un giorno.
Cosa include
Manutenzione completa, senza pensieri
Tutto quello che serve per mantenere il tuo sito WordPress sicuro, veloce e sempre online.
Aggiornamenti controllati
Nucleo di WordPress, tema e plugin aggiornati con un backup appena fatto, verificando dopo ogni aggiornamento che il sito funzioni.
Backup giornalieri
Una copia completa ogni giorno, conservata fuori dal tuo hosting, con 30 o 90 giorni di storico a seconda del piano.
Sicurezza e monitoraggio
Controllo continuo che il sito sia online, con avviso immediato se va giù, e protezione dai tentativi di accesso sospetti.
Velocità sotto controllo
Controllo periodico di velocità e link rotti, cache e immagini ottimizzate, pulizia del database e dei plugin inutili.
Modifiche e correzioni
Ore di modifiche incluse nei piani Pro e Business per testi, pagine nuove, correzioni di errori e piccoli sviluppi.
Report mensile
Ogni mese un riepilogo chiaro di cosa abbiamo aggiornato e controllato, con i numeri del sito e senza tecnicismi.
Come lavoriamo
Dalla verifica iniziale alla routine mensile
Che il sito l'abbiamo fatto noi o qualcun altro, la presa in carico segue sempre gli stessi passaggi.
Analisi gratuita
Controlliamo versione di WordPress, tema, plugin, hosting e sicurezza, e ti diciamo cosa va sistemato subito.
Messa in sicurezza
Facciamo il primo backup completo, applichiamo gli aggiornamenti mancanti e togliamo i plugin inutili o abbandonati.
Monitoraggio attivo
Attiviamo i controlli automatici su disponibilità, sicurezza e prestazioni, in funzione ogni giorno.
Manutenzione ordinaria
Aggiornamenti mensili o settimanali secondo il piano, sempre con backup prima e verifica dopo.
Report mensile
Ti mandiamo un riepilogo di cosa è stato fatto nel mese e di cosa conviene migliorare.
Assistenza su richiesta
Per urgenze, errori o modifiche ci scrivi direttamente: rispondiamo nei tempi garantiti dal tuo piano.
Prezzi
Piani di manutenzione
Gli stessi piani per i siti che realizziamo noi e per quelli che prendiamo in carico dopo l'analisi iniziale. Nessun vincolo di durata: puoi sospendere il servizio con un preavviso di 30 giorni.
Essential
Il minimo indispensabile perché il sito resti online e sicuro.
€39/mese
Per siti vetrina fino a 5 pagine
- Hosting gestito e certificato SSL
- Backup giornalieri, 30 giorni di storico
- Aggiornamenti di sicurezza mensili
- Monitoraggio uptime 24/7
- Supporto via email, risposta entro 48 ore
Consigliato
Pro
Manutenzione più le modifiche che chiedi durante l'anno.
€89/mese
Per siti aziendali e piccoli shop
- Tutto quello che c'è in Essential
- Aggiornamenti settimanali
- 2 ore di modifiche incluse ogni mese
- Controllo velocità e link rotti
- Report mensile con i numeri del sito
- Risposta prioritaria entro 24 ore
Business
Per chi dal sito ci campa: ecommerce WooCommerce e portali sempre attivi.
€189/mese
Per ecommerce e applicazioni web
- Tutto quello che c'è in Pro
- Backup con 90 giorni di storico
- 6 ore di sviluppo incluse ogni mese
- Ambiente di prova per testare gli aggiornamenti
- Attività SEO continuativa
- Risposta entro 4 ore sulle urgenze
Hai esigenze diverse, come più siti da seguire o un'integrazione particolare? Scrivici e prepariamo un piano su misura. Il confronto completo tra i piani è nella sezione prezzi della home.
Sito WordPress rotto o violato?
Interveniamo anche senza un piano attivo. Scrivici cosa vedi: valutiamo il problema e ti diamo un preventivo prima di iniziare, senza sorprese.
Prima di scriverci, se puoi, non cancellare nulla e non reinstallare WordPress: rendi più difficile capire cosa è successo. Per riconoscere un sito compromesso leggi 3 segnali che il tuo sito è stato violato.
- Schermata bianca o errore critico
- Reindirizzamenti verso siti strani
- Avviso di Google «sito non sicuro»
- Plugin aggiornato che ha bloccato tutto
- Accesso al pannello perso
Da sapere
Manutenzione: cosa cambia davvero
Il backup dell'hosting non basta
Molti hosting dicono di fare il backup, ma spesso è una copia conservata sullo stesso server, con pochi giorni di storico e da ripristinare per intero. Se il sito viene infettato e te ne accorgi dopo una settimana, quella copia è già compromessa. Lo spieghiamo in perché il backup dell'hosting non basta.
Il sito resta tuo
Accessi, dominio, contenuti e account Google restano intestati a te. Se un giorno decidi di cambiare fornitore, ti consegniamo tutto: nessun vincolo e nessun sito «in ostaggio».
WordPress o sito su misura?
Se il tuo sito WordPress è diventato lento, pieno di plugin e difficile da mantenere, a volte conviene rifarlo invece di continuare a ripararlo. Durante l'analisi gratuita te lo diciamo con onestà. Per capire le differenze leggi sito statico o dinamico: quale scegliere, e se la manutenzione ti sembra un costo superfluo, il sito funziona: perché dovrei pagare la manutenzione?
Domande frequenti
Le domande più comuni
Quanto costa la manutenzione di un sito WordPress?
I piani partono da 39 euro al mese (Essential) per i siti vetrina. Il piano Pro, a 89 euro, aggiunge 2 ore di modifiche al mese e il report mensile; il Business, a 189 euro, è pensato per ecommerce e siti da cui dipende il fatturato. Nessun vincolo di durata.
Gestite anche siti WordPress realizzati da altri?
Sì. Non serve che il sito l'abbiamo fatto noi: prima di prenderlo in carico facciamo un'analisi gratuita di versione di WordPress, tema, plugin e sicurezza, e ti diciamo cosa va sistemato subito.
Il mio sito WordPress non funziona o è stato violato: potete intervenire?
Sì, anche senza un piano attivo. Scrivici descrivendo cosa vedi: valutiamo il problema e ti diamo un preventivo per l'intervento prima di iniziare. Con un piano attivo il ripristino parte dai backup giornalieri ed è compreso.
Posso tenere il mio hosting attuale?
I piani includono hosting gestito e certificato SSL. Se preferisci restare sul tuo hosting attuale lo valutiamo insieme durante l'analisi iniziale, in base a prestazioni, sicurezza e accessi disponibili.
Posso disdire quando voglio?
Sì. I piani non hanno vincoli di durata: puoi sospendere il servizio con un preavviso di 30 giorni. Il sito, i contenuti e gli accessi restano tuoi.
Seguite anche ecommerce WooCommerce?
Sì. Per un negozio WooCommerce consigliamo il piano Business, che include un ambiente di prova dove testare gli aggiornamenti prima di applicarli al sito vero, backup con 90 giorni di storico e risposta entro 4 ore sulle urgenze.
Perché non basta aggiornare i plugin da soli?
Si può fare, ma un aggiornamento incompatibile può bloccare il sito, e senza un backup recente tornare indietro è difficile. La manutenzione serve a fare gli aggiornamenti con un backup pronto, controllare che dopo tutto funzioni e intervenire subito se qualcosa si rompe.
Mettiamo in sicurezza il tuo sito
L'analisi iniziale è sempre gratuita e senza impegno. Ti rispondiamo entro 24 ore con quello che abbiamo trovato.
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